Договор на оказание услуг
Настоящее соглашение регламентирует условия и порядок предоставления информационных услуг на интернет-сайте, расположенным под доменным именем medicalchat.ru и сервисе онлайн-консультаций через Telegram-бот
Соглашение заключается между ООО «МЕДЧАТ» (ОГРН: 1222500009600, ИНН: 2543165217, далее – «Исполнитель») и Пользователем Интернет-сайта, под которым понимается совершеннолетнее, дееспособное физическое лицо, заказавшее и оплатившее соответствующую услугу.
1. Предмет Договора
1.1. Исполнитель по требованию Пользователя и на основе сформулированных им вопросов предоставляет информацию из области медицины и здравоохранения (в соответствии с рубрикой 76.00.00. Государственного рубрикатора научно-технической информации), подготовленную специалистами в соответствующей области знаний.
Информация может содержать сведения о различного рода заболеваниях, характерных для них симптомах, обычно применяемых способах лечения и диагностирования, иные сведения специального характера
1.2. Срок предоставления информации Пользователю составляет от 1 до 5 дней с момента оформления заявки.
1.3 Исполнитель не оказывает медицинскую помощь и медицинские услуги, в том числе не осуществляет профилактику, диагностику, лечение заболеваний, реабилитацию больных, а также иные виды медицинского вмешательства по смыслу Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
Любая информация, полученная при оказании Информационных услуг, не может рассматриваться как заключение о диагнозе, план лечения, рекомендации по медицинскому вмешательству, профилактике и реабилитации.
2. Права и обязанности Сторон
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Предоставить информацию в соответствии с выбранной категорией запроса.
2.1.2. В соответствии с запросом представить информацию в виде аудиосообщения, или текстового сообщения, путем передачи файла через мессенджер (Telegram) или иным способом по выбору Исполнителя.
2.2. Пользователь обязуется:
2.2.1. Четко и ясно сформулировать запрос, при необходимости предоставив уточнения по просьбе Исполнителя.
2.2.2. Оплатить предоставленную услугу.
2.3. В силу характера услуг, направленных на удовлетворение индивидуальных потребностей Пользователей, Исполнитель может отказать в оказании услуги при невозможности ее исполнения, отсутствия необходимого специалиста или информации, не соответствия запроса Пользовательскому соглашению, тематике сайта, категориям обращения и в иных подобных случаях.
3. Цена и порядок оплаты услуг
3.1. Стоимость предоставляемых информационных услуг зависит от категории обращения, выбора специалиста и указана в момент оформления запроса.
3.2. Оплата информационных услуг осуществляется Клиентом на условиях 100% предоплаты путем безналичного перечисления денежных средств, через форму запроса.
3.3. Исполнитель приступает к оказанию услуг только после получения оплаты в полном объеме.
4. Ответственность сторон
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
4.2. Исполнитель не несет ответственности за правильность и достоверность данных, предоставленных Пользователем, а также за корректность точность и полноту сформулированного им запроса.
5. Заключительные положения
5.1. Услуги оказываются на территории Российской Федерации. Применимое право к договору: право Российской Федерации.
5.2 Договор заключается посредством обмена электронными сообщениями. Пользователь акцептует его условия путем совершения действий по оплате услуги.
5.3. Договор считается исполненным после передачи Исполнителем информации в формате pdf-файла.
5.4. Все споры по настоящему Договору подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством по месту нахождения Исполнителя.
5.5. До обращения в суд Пользователь должен соблюсти досудебный порядок урегулирования споров, направив в адрес Исполнителя претензию по электронной почте info@medicalchat.ru, с приложением документов, подтверждающих обстоятельства и требования, на которые он ссылается. Срок рассмотрения и ответа на претензию составляет 30 календарных дней с момента ее получения.
Соглашение заключается между ООО «МЕДЧАТ» (ОГРН: 1222500009600, ИНН: 2543165217, далее – «Исполнитель») и Пользователем Интернет-сайта, под которым понимается совершеннолетнее, дееспособное физическое лицо, заказавшее и оплатившее соответствующую услугу.
1. Предмет Договора
1.1. Исполнитель по требованию Пользователя и на основе сформулированных им вопросов предоставляет информацию из области медицины и здравоохранения (в соответствии с рубрикой 76.00.00. Государственного рубрикатора научно-технической информации), подготовленную специалистами в соответствующей области знаний.
Информация может содержать сведения о различного рода заболеваниях, характерных для них симптомах, обычно применяемых способах лечения и диагностирования, иные сведения специального характера
1.2. Срок предоставления информации Пользователю составляет от 1 до 5 дней с момента оформления заявки.
1.3 Исполнитель не оказывает медицинскую помощь и медицинские услуги, в том числе не осуществляет профилактику, диагностику, лечение заболеваний, реабилитацию больных, а также иные виды медицинского вмешательства по смыслу Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
Любая информация, полученная при оказании Информационных услуг, не может рассматриваться как заключение о диагнозе, план лечения, рекомендации по медицинскому вмешательству, профилактике и реабилитации.
2. Права и обязанности Сторон
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Предоставить информацию в соответствии с выбранной категорией запроса.
2.1.2. В соответствии с запросом представить информацию в виде аудиосообщения, или текстового сообщения, путем передачи файла через мессенджер (Telegram) или иным способом по выбору Исполнителя.
2.2. Пользователь обязуется:
2.2.1. Четко и ясно сформулировать запрос, при необходимости предоставив уточнения по просьбе Исполнителя.
2.2.2. Оплатить предоставленную услугу.
2.3. В силу характера услуг, направленных на удовлетворение индивидуальных потребностей Пользователей, Исполнитель может отказать в оказании услуги при невозможности ее исполнения, отсутствия необходимого специалиста или информации, не соответствия запроса Пользовательскому соглашению, тематике сайта, категориям обращения и в иных подобных случаях.
3. Цена и порядок оплаты услуг
3.1. Стоимость предоставляемых информационных услуг зависит от категории обращения, выбора специалиста и указана в момент оформления запроса.
3.2. Оплата информационных услуг осуществляется Клиентом на условиях 100% предоплаты путем безналичного перечисления денежных средств, через форму запроса.
3.3. Исполнитель приступает к оказанию услуг только после получения оплаты в полном объеме.
4. Ответственность сторон
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
4.2. Исполнитель не несет ответственности за правильность и достоверность данных, предоставленных Пользователем, а также за корректность точность и полноту сформулированного им запроса.
5. Заключительные положения
5.1. Услуги оказываются на территории Российской Федерации. Применимое право к договору: право Российской Федерации.
5.2 Договор заключается посредством обмена электронными сообщениями. Пользователь акцептует его условия путем совершения действий по оплате услуги.
5.3. Договор считается исполненным после передачи Исполнителем информации в формате pdf-файла.
5.4. Все споры по настоящему Договору подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством по месту нахождения Исполнителя.
5.5. До обращения в суд Пользователь должен соблюсти досудебный порядок урегулирования споров, направив в адрес Исполнителя претензию по электронной почте info@medicalchat.ru, с приложением документов, подтверждающих обстоятельства и требования, на которые он ссылается. Срок рассмотрения и ответа на претензию составляет 30 календарных дней с момента ее получения.